К марту 2017 года выбор в пользу электронной доставки счета за услуги связи ПАО «Ростелеком» на территории Мурманской области сделали почти 100 тысяч абонентов. Электронный счет идентичен по содержанию бумажной квитанции, но обладает рядом преимуществ: его легко хранить, проверять состояние лицевого счета и оплачивать, не выходя из дома или находясь в любом регионе страны и за рубежом, что особенно актуально в отпускной сезон. Кроме того, такой счет сохраняет конфиденциальность персональных данных. Также с помощью электронного счета абоненты узнают сумму к оплате на неделю раньше, чем получатели бумажного счета, при этом сроки оплаты остаются прежними.

Платежный документ в цифровом виде можно в любой момент запросить для просмотра в Личном кабинете, там же можно управлять подпиской – менять адрес электронной почты для рассылки. Если абонент компании не имеет доступа в интернет, он может заказать бесплатное информирование о начислениях за услуги связи «Ростелеком» на свой мобильный телефон.