«Больше» от Tele2 выросло в три раза

04.03.202024.04.2020

Tele2 определил предпочтения пользователей программы лояльности «Больше» за 2019 год. Чаще всего клиенты присоединялись к программе, чтобы покупать украшения и книги, а также заказывать товары на AliExpress. Программа лояльности «Больше» рассчитана на индивидуальные интересы клиентов и предлагает выгодные скидки от партнеров. Tele2 составила рейтинг самых популярных категорий за 2019 год. …

Оборот мобильной коммерции Tele2 вырос в два раза

03.03.202024.04.2020

Tele2 подводит итоги работы сегмента мобильной коммерции в 2019 году. Самыми популярными услугами стали оплата сервисов знакомств, покупки в Google Play, оплата штрафов, мобильные и денежные переводы, приобретение онлайн-игр и благотворительные взносы. Tele2 продолжает активно развивать направление мобильной коммерции: в 2019 году оператор подключил более 3000 интернет-магазинов, онлайн-игр и различных …

Принудительный перевод абонентов Tele2 с 16 марта, тарифы : Бирюзовый, Проще простого, Знай наших, Страйк….

01.03.202024.04.2020

Давненько я не брался за написания такого рода статей, все битвы с моим оператором отнимают много времени, но пока аккаунту его заблокированы, а связь мне предоставляется в полном объеме постараюсь рассказать про очередной массовый перевод абонентов Tele2 с архивных тарифов на похожие, но не совсем так же закрытые тарифы. Унификация …

Tele2 купила разработчика биллинга для ускорения запуска новых продуктов

25.02.202025.02.2020

ГК «Ростелеком» в лице оператора мобильной связи Tele2 заключила сделку по приобретению Bercut Ltd, поставщика IT-решений и бизнес-продуктов для операторов связи, что будет способствовать ускорению развития бизнеса Tele2, а также росту прибыли группы компаний в России и СНГ и экспансии на международных рынках. Сделка позволит Tele2 сократить затраты на поддержание биллинга, …

Больше всего базовых станций с нарушениями, принадлежит Билайну

21.02.202021.02.2020

Согласно данным Роскомнадзора в январе специалисты подведомственной радиочастотной службы выявили более 1 тыс. базовых станций операторов «большой четверки», работавших с нарушениями. Лидером стал Билайн у которого 375 нарушений, это и не удивительно по сообщению самой компании его сеть наиболее активно росла, вот и тыкали туда – сюда, не соблюдая нормы. …

Больше всего абонентов жалуются на Мегафон

13.02.202027.02.2020

Роскомнадзор подвел итоги систематической работы с обращениями граждан, касающихся вопросов оказания услуг связи операторами «большой четверки». В 2019 году рассмотрено более 6,4 тыс. подобных обращений, из которых около 20% приходится на Центральный федеральный округ. По числу жалоб операторы распределились следующим образом: ПАО «МегаФон» (2 814) ПАО «ВымпелКом» – 1 678 …

Валя и Tele2 приготовили подарки

12.02.202012.02.2020

Tele2 предлагает жителям Мурманской области выбрать функциональный и выгодный подарок для своей второй половинки ко Дню всех влюбленных. С 1 по 16 февраля 2020 года в фирменных салонах связи клиенты могут приобрести второй смартфон одного из популярных брендов за полцены. До 16 февраля 2020 года в большинстве салонов связи Tele2 …

Количество абонентов MVNO на сети Tele2 составило 3,75 млн

11.02.202012.11.2023

Tele2 подводит итоги развития MVNO-направления в 2019 году. Общее число клиентов, которых обслуживают виртуальные операторы Tele2, составило 3,75 млн. Банковские операторы показали особенно высокие темпы роста – их абонентская база увеличилась в 6,5 раза. За последние три года Tele2 стала настоящей «фабрикой» MVNO. Всего на сети Tele2 сейчас работает больше …

Сеть Tele2 доступна на протяжении 264 км Московского метрополитена

06.02.202006.02.2020

Tele2 расширил покрытие в тоннелях Московского метрополитена. Теперь связь доступна на протяжении Арбатско-Покровской, Сокольнической, Замоскворецкой и Кольцевой линиях. До конца года оператор планирует обеспечить интернетом Калужско-Рижскую и Серпуховскую ветки. Tele2 продолжает работы по установке оборудования в тоннелях Московского метрополитена. В январе сеть оператора появилась еще на двух ветках – Замоскворецкой …

Tele2 разработала антифрод-платформу для борьбы с подменными номерами

06.02.202006.02.2020

Tele2 разработал антифрод-платформу для защиты клиентов коммерческих банков от мошенничеств с использованием социальной инженерии. Платформа интегрируется с коммутаторами телеком-оператора и CRM-системой банка и определяет разные виды событий. Система отличает звонки из клиентской службы банка от звонков мошенников даже при использовании подменных номеров и помогает препятствовать незаконному выводу денег со счетов …

Tele2 расширила зону покрытия 4G в Белгородской области

31.01.202031.01.2020

Tele2 подводит итоги технического развития сети в Белгородской области в 2019 году. Компания продолжает курс на модернизацию оборудования и расширение зоны покрытия LTE в регионе. Сегодня мобильный интернет четвертого поколения доступен более 97% жителей области. В 2019 году Tele2 продолжила улучшать качество связи и расширять покрытие в регионе. Сегодня услуги …

Tele2 подвел результаты работы контактных центров

31.01.202031.01.2020

По итогам 2019 года компания зафиксировала рост трафика как в голосовых, так и в цифровых каналах поддержки. При этом онлайн-обращения показали значительно большую динамику – прирост на 70% против 10% в кол-центре. Все большей популярностью среди клиентов пользуются чат-бот с девятикратным ростом трафика и поддержка в приложении «Мой Tele2» с …