МТТ разработал голосового робота на платформе VoiceBox

01.06.202301.06.2023

АО «МТТ», провайдер интеллектуальных решений для бизнеса, разработал голосового робота на платформе VoiceBox для консультантов, которые занимаются внедрением и комплексным сопровождением программных продуктов, таких как «1С», «Консультант плюс» и других аналогичных сервисов для бизнеса. Консалтинговые компании имеют учебные центры, которые проводят профессиональную переподготовку и повышают квалификацию специалистов по бухучету и налогообложению, управлению персоналом, финансовому менеджменту, экономике и праву. На подобные семинары и …

Tele2 предлагает три месяца бесплатного домашнего интернета и цифрового ТВ

31.05.202301.06.2023

Tele2 предлагает клиентам добавить к основному тарифу фиксированный интернет на скорости до 500 Мбит/с. При первом подключении домашнего интернета и цифрового телевидения новые пользователи получат возможность пользоваться услугой бесплатно в течение трех месяцев. Предложение оператора действует при первом подключении опции домашнего интернета к тарифам линейки «Мой Tele2», а также на тарифах Black и Premium. Первые три месяца опция доступна бесплатно. …

Ростелеком успешно протестировал видеокамеры в школах Мурманской области

26.05.202305.06.2023

Система видеонаблюдения «Ростелекома», установленная в школах Мурманской области, прошла успешное тестирование на готовность к работе во время Единого государственного экзамена (ЕГЭ). Основной период итоговой аттестация начался в учебных заведениях региона сегодня, 26 мая. В этом году специалисты компании организовали видеонаблюдение за ходом ЕГЭ в Мурманской области в 30 пунктах проведения экзаменов. Трансляция будет вестись с 594 камер, расположенных в 297 …

МТТ начинает продажи виртуальных контактных центров с отечественным ПО

18.05.202318.05.2023

АО «МТТ» предлагает клиентам новую услугу – виртуальный контактный центр, предназначенный для организации и автоматизации работы профессиональных колл-центров и отделов продаж. Возможности виртуального контактного центра позволяют разворачивать от 500 рабочих мест операторов и супервизоров, обрабатывать более 1200 одновременных вызовов, пользоваться развернутой статистикой, оперативно управлять качеством обслуживания клиентов, быстро формировать очереди входящих и исходящих звонков, осуществлять запись, прослушивание, хранение и суфлирование разговоров, …

MCN Telecom объединил разные каналы коммуникаций с клиентами на единой онлайн-платформе Мультичат

18.05.202325.08.2025

Оператор связи MCN Telecom представляет новый сервис для бизнес-клиентов омниканальную платформу Мультичат, которая позволяет эффективно управлять коммуникациями с клиентами одновременно через формы обратной связи на сайте, в соцсетях, мессенджерах, через чат-боты и т.д. Бизнес-клиенты MCN Telecom могут воспользоваться новым сервисом, подключив бесплатный тариф Promo, который ограничен по сроку действия – две недели, но не имеет ограничений по количеству включенных абонентов и операторов. Другой тариф Basic предполагает возможность экономии до 20% при годовой подписке. Использование мультифункциональной платформы помогает операторам клиентской …

Запуск новой линейки тарифов «Объединяй Бизнес!»

29.04.202329.04.2023

С 28 апреля 2023 года станут доступны для подключения тарифы новой линейки «Объединяй Бизнес!»: Старт, Рост и Масштаб. Эти тарифы предназначены для совместного использования пакетов минут, интернета и SMS группой до 8 абонентских номеров, выделенных одному клиенту. Тарифы «Объединяй Бизнес!» позволяют: экономить и всегда оставаться на связи — больше не возникнет ситуаций, когда один сотрудник потратил все пакеты, а другому их не хватило; распределять минуты, интернет и SMS между сотрудниками — можно установить и менять онлайн персональные лимиты, которые …

Tele2 запустила сеть на всей территории петербургского метрополитена

25.04.202326.10.2025

Tele2 предоставил клиентам надежную голосовую связь и скоростной мобильный интернет на всей территории метрополитена в Санкт-Петербурге. Цифровые сервисы доступны в вестибюлях, на эскалаторах и платформах, а также в перегонах метро со скоростью до 100 Мбит/с. Санкт-Петербург стал первым в России городом, который имеет связь во всех перегонах метрополитена. Технологичная и современная мобильная сеть доступна под землей благодаря активной распределенной системе …

МТТ предоставил маркетплейсу Ozon свое платформенное решение «Защита номера»

21.04.202322.04.2023

Сервис реализован на базе облачной платформы МТС Exolve и дает возможность покупателям сохранить конфиденциальность при заказе товаров, доставляемых силами продавца. Ежеминутно на Ozon происходит более 100 звонков и сообщений. Функционал МТС Exolve позволяет реализовать переадресацию звонков продавца и службы доставки на виртуальный номер, а система соединяет их с покупателем через Телеком API, благодаря чему Ozon защищает клиентов от нежелательного общения …

MCN Telecom на российском рынке виртуальных АТС по количеству компаний-клиентов составила 2%

21.04.202325.08.2025

Как отмечают специалисты ТМТ Консалтинг, игроки рынка следуют тренду перехода от классической ВАТС к телеком-платформам, включающим в себя различные аналитические инструменты, интеграции с внешними системами (CRM, ERP и пр.), дополнительные сервисы на базе ВАТС для эффективного взаимодействия с клиентами. По данным исследования, лидерами рынка по доходам остаются «Манго Офис» (включает CallTouch) и ГК МТС (включает МТС, МГТС и МТТ), тогда …

Tele2 запустила переводы на китайском языке

17.04.202317.04.2023

Tele2 развивает сервисы для клиентов из Китая. На сети оператора зарегистрировано более 10 тыс. клиентов с гражданством КНР. Для них Tele2 запустила переводы на китайском языке со счета мобильного телефона на банковские карты и мобильные телефоны РФ. Группа экспертов центра дистанционного сервиса консультирует абонентов на китайском языке. После открытия туристического потока из Китая 23 февраля число роумеров из Поднебесной на сети Tele2 …

Число подписчиков Mixx от Tele2 выросло в 3 раза

11.04.202321.07.2023

Tele2 отмечает значительный прирост пользователей Mixx: во второй половине 2022 года число подписчиков выросло в 3 раза по сравнению с первым полугодием, а в первом квартале 2023 года – еще на 20% в сравнении с декабрем. При этом стриминговая музыка и кино являются самым востребованными сервисами в составе подписки – их выбирает каждый пятый пользователь. Далее по популярности – защита от вирусов, банковских …

МТС предлагает скидку 100% на опцию «Забугорище»

11.04.202323.04.2023

Цифровая экосистема МТС продолжает интеграцию сервиса бронирования отелей МТС Travel с другими бизнесами Группы МТС. В рамках федеральной рекламной кампании клиенты МТС Travel получат бесплатный интернет и связь в международном роуминге, а также кешбэк до 10% в поездках по России. Теперь путешественники, оформившие бронирование отеля на МТС Travel, смогут без доплат пользоваться за границей мобильным интернетом, бесплатно принимать входящие вызовы и …