Суфлёр в АТС – Novofon
В АТС Novofon доступна новая функция Супервизор. Она упрощает обучение новичков и контроль качества работы сотрудников. С её помощью можно подключиться к любому разговору в колл-центре в одном из трех режимов: прослушивание активного звонка, прослушивание и разговор с сотрудником или прослушивание и разговор со всеми. Назначить права супервизора можно в …
Суфлёр в АТС – Novofon Читать далее...