Услуги

Услуга — результат, по меньшей мере, одного действия, обязательно осуществлённого при взаимодействии поставщика и потребителя.

Голосовой робот Телфин

Новая функция виртуальной АТС «Телфин.Офис» полностью автоматизирует процесс обслуживания клиентов по телефону. Голосовой робот принимает звонки, обзванивает и консультирует клиентов, проводит опросы. Одновременно сервис позволяет обрабатывать до 100 входящих и исходящих вызовов. Дополнительно ведется статистика и запись телефонных разговоров. В случае интеграции голосового робота с системой управления взаимоотношениями с клиентами вся история звонков доступна в CRM-системе. Голосовых помощников широко применяют …

Голосовой робот Телфин Читать далее...

Более 1300 семей в Новгородском и Валдайском районах смогут подключить современные услуги «Ростелекома»

«Ростелеком» обеспечил более 1300 семей в Новгородском и Валдайском районах возможностью подключить услуги связи качественно нового уровня по технологии PON*. Теперь жителям деревень Новоселецы (Новгородского района), Ивантеево и села Яжелбицы (Валдайского района) доступны преимущества комплексных пакетных предложений, которые объединяют до четырех услуг: мобильную связь, домашний интернет со скоростью до 800 Мбит/с, мультимедийную платформу Wink с возможностью просмотра свыше 290 цифровых …

Более 1300 семей в Новгородском и Валдайском районах смогут подключить современные услуги «Ростелекома» Читать далее...

MCN Telecom представляет новый единый тариф мобильной связи для бизнеса

Мобильный виртуальный оператор, разработчик программных продуктов MCN Telecom предлагает новый подход к тарификации услуг, устанавливающий прозрачные отношения между абонентом и оператором связи, когда за сравнительно небольшую абонентскую плату, клиент получает возможность совершать звонки фактически по себестоимости. Новый тарифный план действует с июня 2020 г. с абонентской платой 99 руб/мес без обязательных пакетов и скрытых платежей. Это означает, что звонки, интернет …

MCN Telecom представляет новый единый тариф мобильной связи для бизнеса Читать далее...

Tele2 запускает тарифный план «Игровой»

Tele2 первым на рынке мобильной связи запускает специальный тарифный план «Игровой» с бонусами для геймеров. Это совместный проект с компаниями «Ростелеком» и Wargaming, которые в рамках стратегического партнерства уже несколько лет развивают специальные тарифные предложения для онлайн-игроков. Новый тариф Tele2 предлагает премиум-аккаунт в играх World of Tanks, World of Warplanes и World of Warships, а также уникальную боевую технику, нигде более …

Tele2 запускает тарифный план «Игровой» Читать далее...

Тинькофф Мобайл вносит изменения в условия оказания услуг связи в Крыму и Севастополе

С 6 июля 2020 года клиентам Тинькофф Мобайла будут доступны новые пакетные предложения: пакет интернета на сутки 100 МБ за 199 р; пакет интернета на поездку 1 ГБ за 1499 р (срок действия — 50 дней); пакет «Безлимитные мессенджеры» за 79 р в сутки; безлимитный доступ к картам Google за 99 р в сутки. Возможности использовать мобильный интернет с помегабайтной тарификацией не будет. Если клиент исчерпает трафик в пакете, то он сможет подключить пакет снова — на сутки или на поездку. Чтобы подключить пакетные предложения, …

Тинькофф Мобайл вносит изменения в условия оказания услуг связи в Крыму и Севастополе Читать далее...

МТС запустила первый цифровой сервис для снижения налога на недвижимость

МТС запустил сервис МТС Estate для снижения налогов на недвижимость юридических лиц за счет пересмотра кадастровой стоимости. Сумму налога можно снизить в среднем на 30%. Налоги на недвижимость и арендная плата государственной собственности рассчитываются исходя из кадастровой стоимости участка, которая не учитывает субъективные параметры, такие как ремонт, местоположение и инфраструктура. Закон позволяет корректировать сумму налога, опираясь на рыночную стоимость здания …

МТС запустила первый цифровой сервис для снижения налога на недвижимость Читать далее...

Ростелеком оснастил умными домофонами два многоквартирных дома в микрорайоне «Новая жизнь» в Белгороде

Более 200 семей первыми в регионе получили возможность пользоваться современным цифровым сервисом. IP-домофон позволяет жильцам с помощью мобильного приложения принимать вызов и открывать дверь в подъезд, назначать временные индивидуальные коды доступа для гостей и курьеров на 24 часа. На этапе строительства «Ростелеком» проложил к новостройкам микрорайона более километра волоконно-оптических линий связи. Благодаря этому новоселы могут сразу подключить такие базовые телеком-услуги …

Ростелеком оснастил умными домофонами два многоквартирных дома в микрорайоне «Новая жизнь» в Белгороде Читать далее...

Билайн предлагает смартфоны Samsung 2020 года от 199 рублей в месяц

Билайн предлагает новинки Samsung Galaxy 2020 года ниже их рыночной стоимости – от 199 рублей в месяц в комплекте с услугами связи, аксессуарами, страховкой или другими услугами на 12 месяцев в кредит. В акции участвуют смартфоны Samsung Galaxy А20, Samsung Galaxy А21s, Samsung Galaxy А30s, Samsung Galaxy А31, Samsung Galaxy A40, Samsung Galaxy A41, Samsung Galaxy А51, Samsung Galaxy A71 …

Билайн предлагает смартфоны Samsung 2020 года от 199 рублей в месяц Читать далее...

Tele2 запускает услуги «М2М Система» для корпоративных клиентов

«M2М Система» – платформа удаленного управления SIM-картами через графический WEB-интерфейс или через программный API-интерфейс.  С помощью услуги можно удаленно контролировать состояние SIM-карт, связывать SIM-карты с конкретными устройствами, определять местоположение, управлять ценовыми параметрами по каждой SIM-карте (управлять пакетами услуг, настраивать лимиты использования услуг, подключать/отключать услуги), устанавливать правила оповещения о событиях, получать отчетность и создавать различные уровни доступа для сотрудников. Абонентская плата …

Tele2 запускает услуги «М2М Система» для корпоративных клиентов Читать далее...

МТТ запустил акцию «Красивый номер 8-800 – 6 месяцев бесплатно​»

ОАО «МТТ» запустил акцию для новых клиентов: «Красивый номер 8-800 – 6 месяцев бесплатно​». По условиям акции при подключении красивого номера 8-800 с повторяющимися цифрами категории «Бронза» стоимость возвращается на счет клиенту, и он может пользоваться пакетом услуг, включающим весь функционал ВАТС, 300 бесплатных минут в месяц, 2 SIM-карты для переадресации вызовов в течение 6 месяцев. По данным исследования МТТ …

МТТ запустил акцию «Красивый номер 8-800 – 6 месяцев бесплатно​» Читать далее...

Триколор рассказал о жанровых предпочтениях спутниковых и интернет-клиентов на самоизоляции

Россияне во время режима самоизоляции, введенного из-за пандемии коронавируса, стали меньше смотреть трансляции спортивных мероприятий и больше уделять внимание историческим, культурным и детским программам. Триколор опубликовал собственные данные по интернет-телесмотрению и результаты исследований жанровых предпочтений клиентов спутникового ТВ, которые были проведены одним из крупнейших российских телеизмерителей — «Агентством 2», входящим в состав холдинга GS Group. Для многих россиян телевидение оказалось …

Триколор рассказал о жанровых предпочтениях спутниковых и интернет-клиентов на самоизоляции Читать далее...

«Манго Телеком» представил новую систему контроля качества работы операторов колл-центров

«Манго Телеком» объявил о запуске новой комплексной системы оценки работы операторов на своей платформе для контактных центров. Система объединяет три инструмента: сервис для сбора оценок клиентов, интерактивный чек-лист для заполнения супервайзерами и средства речевого анализа. Компании получат возможность лучше контролировать сотрудников, отвечающих за прямое взаимодействие с клиентами, и добиваться более высокого качества обслуживания. Для этого «Манго Телеком» реализовал интегративный подход. Руководителю контакт-центра …

«Манго Телеком» представил новую систему контроля качества работы операторов колл-центров Читать далее...