MNP в России 30 млн. заявок и только половина переносов – почему?

Число желающих воспользоваться услугой переноса мобильного номера (mobile number portability, MNP) растет из года в год. Если в 2014г. данной услугой воспользовалось около полумиллиона человек, то в 2019г. уже 30 млн. человек. По данным ФГУП «Центральный научно-исследовательский институт связи» (ФГУП ЦНИИС) только за последний месяц поступило более 1,1 млн заявок на смену оператора с сохранением номера. За такой же период в 2018 г. было зарегистрировано почти 830 тыс. запросов.

Если говорить про временные отрезки, то количество MNP было следующим:

• 2015г. – заявок поступило 3,6 млн. одобрено 2,5 млн. (уровень портации 70%)
• 2016г. – заявок поступило 7,6 млн. одобрено 4,8 млн. (уровень портации 63%)
• 2017г. – заявок поступило 12,6 млн. одобрено 7,5 млн. (уровень портации 59%)
• 2018г. – заявок поступило 20 млн. одобрено 10,7 млн. (уровень портации 53%)
• 2019г. – заявок поступило 30 млн. одобрено 14 млн. (уровень портации 46%)

Причиной увеличенного количества заявок может быть несколько и не всегда это работа самого оператора, как видим из года в год количество реально перенесенных номеров уменьшается, а это нам говорит о том, что программа “удержания” у операторов работает и ее услугами пользуется все больше и больше абонентов, что бы снизить свои расходы на связь.

Можно конечно суда приписать людей с некорректными данными которые различаются в договоре, но по моему опыту могу сказать, что их меньшинство.

Причин как правило переноса номера две:

• Цена (программа удержания работает)
• Качество (программа удержания не работает т.к если у Вас нет связи, что толку удерживать и получать скидки) хотя в последнем случае есть такие абоненты которые даже в этом случае остаются и продолжают ныть, что у них все плохо.

Услуга переноса мобильных абонентских номеров в сетях подвижной радиотелефонной связи была запущена в РФ 1 декабря 2013 года.