Пиарили на днях МТС, ну как на днях, в начале этого месяца. Одно из Мурманских интернет-изданий, с тонкой душевной организацией, разместило интервью представителя компании МТС, мол, люди задавали вопросы, а МТС отвечали… ну как то уж совсем не информативно отвечали. Тут сразу 2 вопроса: это готовые вопросы – ответы, размещенные на сайте, возможно за денежку, или созданный редакцией текст, естественно не бесплатно (за шоколадку)?!
Однако к нашим баранам.
Обычно когда задаешь представителю той или иной компании конкретные вопросы получаешь море воды и каплю информации так и тут. К примеру, вопрос про разницу в поколениях связи, который задавался представителю МТС, ну залезь ты в википедию и посмотри, но на то это и “типа вопрос” что на него стали сразу лить воду как из “Рога изобилия”; тут Вам и примеры с корабликами и с лодками и вообще, что-то там про море и двигатели. Но даже если вопрос задавался зачем мне как читателю вся эта ересь? Скажите просто скорость и примерное соотношение время и объем информации, который я смогу скачать или текст рассчитан на упоротых “колхозников”?
Вопрос о тарифах.
В ответе на данный вопрос МТС просто рекламирует свой тариф, не самый выгодный, однако… его нужно продавать. И тут пошло поехало мол есть тариф для поездок и все в нем хорошо, он очень удобен, откуда представитель МТС знает удобно это или нет абоненту? ну и как всегда море-океан воды и цифры которые человек и так если ему это надо может увидеть на сайте.
Вопрос про пожилых родителей.
В рамках вопроса некий мужчина сетует на то, что они пожилые и ему нужен контроль за ними. Такое ощущение, что сразу все пожилые немощны, но ведь это не так, огромное множество людей в возрасте достаточно спокойно используют современные технологии в повседневной жизни, а некоторые из них даже активные пользователи. Но даже не это меня поразило, а то что человек не знает как это делать, как заботиться о тех кто дал ему жизнь, прошло 20 лет и ему выпал шанс задать вопрос представителю МТС. А если бы не выпал? А зачем контролировать? Не доверяет МТС? Зачем тогда задаешь вопрос если не доверяешь? Он, что забирает у них пенсию? Очень странный вопрос. Или сам не использует МТС, а экономит и сидит на более дешевом конкуренте.
В моей практике очень мало людей пользуются разными операторами, тут то же конечно можно возразить и сказать мол у меня к примеру Мегафон и я крутой, ну да ты крутой.
