Количество граждан, зарегистрированных на портале госуслуг, превысило отметку в 100 млн. В течение 2019 года новыми пользователями ежемесячно становились в среднем 1,4 млн человек.
Чаще всего граждане пользуются сервисами для записи к врачу и в детский сад, получения информации о пенсионных накоплениях, регистрации автотранспорта, подачи заявления на сдачу экзамена в Госавтоинспекцию и получения водительского удостоверения. Также в десятку наиболее востребованных услуг входят оформление и выдача российских и заграничных паспортов, регистрация по месту пребывания и по месту жительства, выдача справок о наличии (отсутствии) судимости.
Портал госуслуг работает с 2009 года и сегодня является одним из самых популярных государственных сайтов в мире. По оценке Similarweb, он занимает второе месте по посещаемости в категории Law And Government, уступая только порталу государственных услуг Великобритании.
Оператором портала госуслуг является ПАО «Ростелеком» при участии АО «РТ Лабс».
«Скоро порталу исполнится 10 лет – время переосмыслить формат предоставления государственных электронных услуг. Мы ведем работу над созданием суперсервисов, каждый из которых соответствует распространенной жизненной ситуации: рождению ребенка, поступлению в вуз, регистрации прав на недвижимость и т.д. Весной будет запущено существенно обновленное в части интерфейса и функционала мобильное приложение “Госуслуги”», — отметил заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Максим Паршин.
