MCN Telecom на российском рынке виртуальных АТС по количеству компаний-клиентов составила 2%
Как отмечают специалисты ТМТ Консалтинг, игроки рынка следуют тренду перехода от классической ВАТС к телеком-платформам, включающим в себя различные аналитические инструменты, интеграции с внешними системами (CRM, ERP и пр.), дополнительные сервисы на базе ВАТС для эффективного взаимодействия с клиентами. По данным исследования, лидерами рынка по доходам остаются «Манго Офис» (включает CallTouch) и ГК МТС (включает МТС, МГТС и МТТ), тогда …
MCN Telecom на российском рынке виртуальных АТС по количеству компаний-клиентов составила 2% Читать далее...