Большинство аварийных ситуаций произошло по вине сторонних организаций. Из-за несогласованных строительных и земляных работ выявлено 25 случаев обрыва линий связи, в результате чего компания восстановила более 2700 м кабеля.
Мурманский филиал ПАО «Ростелеком» призывает жителей области к сотрудничеству, и обращает внимание руководителей организаций на необходимость предварительного согласования с предприятием связи земляных работ в городе и области. Телефон для вызова представителя «Ростелекома» при проведении работ в выходные и праздничные дни, а также в ночное время: (815-2) 48-51-25.
Также «Ростелеком» продолжает активную борьбу с хищением оборудования и линейно-кабельных сооружений связи. Количество противоправных действий в 2017 году составило 17 случаев, повреждено более 2100 м кабеля. Так, в сентябре 2017 года на сети «Ростелекома» была зафиксирована авария в результате умышленного взлома кабельных колодцев и повреждения волоконно-оптического кабеля в городе Североморске. Из-за противоправных действий абоненты компании в столице Северного флота, поселке Сафоново и районе Росляково длительное время оставались без услуг телефонной связи, доступа к сети Интернет и цифровому телевидению.
При первом же подозрении о том, что готовится, либо происходит хищение или порча кабеля, люков линейно-кабельной канализации, иного оборудования связи, незамедлительно сообщайте в органы полиции по телефону 02. Гражданам, предоставившим информацию, гарантируется полная конфиденциальность.
