17 апреля 2026 года ООО «Ситилинк» из Петрозаводска уведомило абонентов в Кандалакше о прекращении оказания услуг связи. Обслуживание передано местному оператору — ООО «Телерадиокомпания Кандалакша», работающему под брендом Tigernet. Тарифы и стоимость для абонентов заявлены неизменными.
При этом бренд «Ситилинк» из Мурманской области не ушёл. Провайдер продолжает работать в Мурманске, Апатитах, Оленегорске, Полярных Зорях, а в 2026 году расширяется в Североморск и Мурмаши. 25 сентября 2026 года представители «Ситилинка» выступали на «Большом Радио» и рассказывали о планах подключения новых городов Заполярья.
Причина расхождения в том, что под брендом «Ситилинк» в Мурманской области работают разные юридические лица.
Два юрлица под одним брендом
ООО «Ситилинк» — карельская компания
ООО «Ситилинк» (ИНН 1001137458, ОГРН 1021000533245) зарегистрировано в Петрозаводске в 2002 году. Компания работает с 1998 года. Выручка за 2025 год — 1,1 млрд рублей, чистая прибыль — 66,9 млн рублей, штат — 148 человек. Компания развивается в Карелии, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Архангельской области, Мордовии, ЯНАО.
Учредители — Вадим Лорви, Михаил Фомин и Михаил Воронин. Директор — Павел Гречнев, руководит с 2011 года.
Именно это юрлицо оказывало услуги в Кандалакше. Это был единственный город Мурманской области, где «Ситилинк» работал напрямую через головную карельскую компанию, а не через местную «дочку».
ООО «М Связь» — мурманское юрлицо
В остальных городах Мурманской области услуги под брендом «Ситилинк» оказывает ООО «М Связь» (ИНН 5190086130, ОГРН 1215100001137). Компания зарегистрирована в Мурманске в марте 2021 года. Единственный учредитель — Максим Станкевич, директор — Андрей Андреев.
Выручка ООО «М Связь» за 2025 год — 235,8 млн рублей, штат вырос с 21 до 41 человека. Компания находится в процессе реорганизации: к ней присоединяются другие юрлица.
ООО «М Связь» развивает бренд «Ситилинк» в Мурманске, Апатитах, Оленегорске, Полярных Зорях, Североморске и Мурмаши. На странице контактов citylink.pro для этих городов указано ООО «М Связь». В группе ВКонтакте «Ситилинк: Интернет и ТВ в Мурманской области» также указано: «Услуги оказывает ООО «М СВЯЗЬ»».
Как «Ситилинк» пришёл в Кандалакшу
По имеющимся данным, «Ситилинк» начал работу в Кандалакше в июне 2021 года. Это был точечный выход карельской компании за пределы домашнего региона. Кандалакша стала единственным городом Мурманской области, куда провайдер зашёл напрямую, а не через ООО «М Связь».
ООО «М Связь» было зарегистрировано в Мурманске в марте 2021 года, за три месяца до этого. Изначальная модель, вероятно, предполагала развитие Мурманской области через местное юрлицо. Кандалакша оказалась исключением. Возможные причины — географическая близость к Карелии и то, что «Ситилинк» уже работал в Апатитах с 2013 года.
Хронология прихода в Мурманскую область
- Ноябрь 2013 года — Апатиты.
- Сентябрь 2018 года — Полярные Зори.
- Июнь 2021 года — Кандалакша.
- 1 июня 2022 года — Релант становится частью «Ситилинка» в Апатитах.
- Август 2025 -Ситилинк завершил поглощение оленегорского «Олтелекома».
- Сентябрь 2025 года — Кола становится шестым населённым пунктом в регионе.
- 17 апреля 2026 года — уведомление о прекращении услуг в Кандалакше.
Что с абонентами Ситилинка в Кандалакше?
Абонентов приняло ООО «Телерадиокомпания Кандалакша» (ИНН 5102043250, ОГРН 1045100016565), работающее под брендом Tigernet. Компания зарегистрирована в 2004 году, бренд используется с начала 2000-х. У неё есть собственные оптоволоконные сети в Кандалакше, Апатитах и Полярных Зорях.
Выручка ООО «ТРК» за 2025 год — 85,7 млн рублей, чистая прибыль — 12,8 млн рублей. Генеральный директор — Александр Михайлов, руководит с 2008 года. Учредители — Михайлова Анна Анатольевна и Кириллов Владислав Анатольевич.
Tigernet — устоявшийся местный игрок с собственной инфраструктурой. Если посмотреть архивы Telecomlife за 2013 год, Tigernet уже тогда работал в Кандалакше и Апатитах. Передача абонентов именно ему выглядит логично.
Вероятные причины ухода из Кандалакши:
Причин может быть много, так как у нас нет точных данных. Например, «Ситилинк» мог не выдержать конкуренции с местными компаниями. Или же небольшой рынок и высокие затраты на инфраструктуру ограничили его возможности для роста. Строительство и эксплуатация сетей связи на севере — дорогое дело. С населением около 30 тысяч человек ограниченная абонентская база не позволяет окупить капитальные вложения в создание собственной сети или аренду канализации.
Теперь немного про самого провайдера.
Я уже не раз выражал свое неоднозначное отношение к этой компании с момента нашего сотрудничества. Позже выяснилось, что моя площадка им не подходит: нужны более контролируемые площадки. Они тщательно следят за своей репутацией. Критику блокируют, хвалят за похвалу.
Если проанализировать отзывы на основных площадках, то выясняется, что у провайдера «Ситилинк» на Яндекс Картах и 2ГИС — почти безупречные рейтинги (5,0 и 4,9). Но если смотреть на площадки, где модерация слабее (Отзовик, 2ip.io), картина совсем другая: там оценки держатся на уровне 2,9–3,1 из 5. Такой разрыв — главный признак того, что на картах активно управляют репутацией: публикуют или продвигают позитивные отзывы и фильтруют негатив.
Типичный маркер накрутки — однотипные формулировки («лучший провайдер», «интернет летает») без деталей. На независимых ресурсах пользователи пишут конкретнее: жалуются на падение скорости по вечерам, сбои ТВ‑приставок и приложения, медленную техподдержку и навязывание дополнительных услуг вроде «умного домофона».
При этом у «Ситилинка» есть и реальные плюсы: быстрое подключение, вежливые монтажники, бонусы вроде бесплатного кино и доступа к городским камерам. Но общий пользовательский опыт — скорее средний, а не «идеальный», каким его показывают рейтинги на картах.
