Суфлёр в АТС — Novofon
В АТС Novofon доступна новая функция Супервизор. Она упрощает обучение новичков и контроль качества работы сотрудников. С её помощью можно подключиться к любому разговору в колл-центре в одном из трех режимов: прослушивание активного звонка, прослушивание и разговор с сотрудником или прослушивание и разговор со всеми. Назначить права супервизора можно в личном кабинете, в разделе “Моя АТС” – “Внутренние номера”. Для …
Суфлёр в АТС — Novofon Читать далее...