Сегодня появилась информация о том, что Tele2 не такие уж и дилетанты связи, в ходе научно изыскательской деятельности оператор выяснил, что часть архивных тарифов уже не может удовлетворить все потребности клиентов, так как цена в них ниже действующих и клиент недоволен так как платит слишком мало. В связи с этим оператор информирует об изменении параметров ряда архивных тарифных планов с 03 июня 2020 года.
Мы как то с Вами говорили о использовании “бутерброда” в диалоге с клиентом и Tele2 меня услышал и стал использовать это в своих информационных сообщениях. Ведь если абоненту написать честно мол так и так мы закрываем твой тариф и ты будешь платить больше, тот может не выдержать нагрузок и уйти к другому оператору, а в данном случае все хорошо, типа абонент сам хочет перейти и платить больше. Но о том, что он (т.е абонент) будет платить больше последний как всегда не догадывается, как говориться потом сюрпризом будет.
В чем суть изменений :
Были тарифы :
- «Оранжевый 04_2016» – посекундная тарификация т.е абонент платит за каждую секунду, а не минуту т.е ни каких округлений проговорил 10 секунд и заплатил за 10 секунд, а не минуту. Стоимость минуты на номера Мурманской области 70 копеек по области, 2 рубля по России внутри сети и 8 рублей на остальные телефоны России.
- «Классический 11_2017» – в Мурманской области не представлен, но есть в других регионах.
- «Классический 04_2018» – посекундная тарификация. Стоимость минуты на номера Мурманской области 1,9 руб., 2 рубля по России внутри сети и 8 рублей на остальные телефоны России.
- «Классический 12_2018» – посекундная тарификация. Стоимость минуты на номера Мурманской области 1,9 руб., 2 рубля по России внутри сети и 8 рублей на остальные телефоны России.
- «Классический V. 2» – в Мурманской области не представлен, но есть в других регионах.
Новый тариф у всех будет действующий на момент написания статьи «Классический», а уже поминутная тарификация т.е округление всегда происходит в большую сторону. Звонки по Мурманской области 1,8 руб., по России внутри сети 3 руб., и по России 9 руб.
С первого взгляда кажется 10 копеек, но давайте посчитаем на примере разговора 15 секунд и 1 минута 10 секунд.
Если у Вас посекундная тарификация и был тариф «Оранжевый 04_2016» стоимость 15 секунд Вам обходилась примерно в 17 копеек, теперь же 1,8 руб или 180 копеек, что в разы дороже. Если Вы проговорили раньше бы 1 мин. 10 секунд то заплатили бы 82 копейки, а теперь 3,6 руб. или 360 копеек, что 4 с небольшим раза дороже.
Но как сообщил нам Tele2, он тут не причем. Абоненты попросили, а слово абонента закон
