Представители ведущих СМИ Северо-Западного и Центрального округов, в том числе из Мурманской области, побывали в Петербурге, где смогли посетить главную площадку Единого центра управления сетью (ЕЦУС) компании «МегаФон», а также убедиться в надежности связи оператора во время квеста, организованного специально для участников пресс-тура.
ЕЦУС контролирует работу сети «МегаФон» на всей территории России. Сотрудники Центра получают оперативную информацию о работе порядка 300 000 элементов сети – базовых станций, коммутаторов, оптоволоконных линий связи и т.д. Запуск ЕЦУС позволил вывести контроль над качеством связи на новый уровень. Ранее свои центры мониторинга были в каждом филиале «МегаФона». Теперь всю сеть контролируют две площадки ЕЦУС – в Петербурге и Самаре, где собраны лучшие технические специалисты компании. Это помогло внедрить единые, более эффективные приемы обеспечения высокого качества работы всех мобильных сервисов.
Особенное впечатление на участников пресс-тура произвела огромная видеостена протяженностью 29 метров, на которой отображается информация о состоянии сети. Если в работе сети возникают какие-либо нештатные ситуации, в 70% случаев полностью восстановить связь удается прямо из зала мониторинга ЕЦУС. Лишь некоторые сбои требуют вмешательства инженеров в регионах (в том числе в Мурманской области) – они производят те работы, которые предполагают физическую замену оборудования в конкретном месте.
«Меня особенно порадовал тот факт, что «МегаФон» во главу угла ставит лояльность абонентов. Не секрет, что чем больше компания, тем меньше внимания уделяется рядовым пользователям. Во время экскурсии по ЕЦУС, концерта на Дворцовой площади и квеста мы убедились, что качество связи «МегаФона» – это не реклама, а самая реальная вещь. То, что оно на высочайшем уровне – бесспорно», – комментирует директор ведущего информационного агентства Мурманской области Вячеслав Городецкий.
Продолжением экскурсии в ЕЦУС стал квест для журналистов. Стартовав от здания Центра, гости «МегаФона» угадывали, в какие точки им нужно двигаться, чтобы получить очередное задание. Выполнять их помогали смартфоны и скоростной интернет от «МегаФона». Пройдя по нескольким «местам связи», участники квеста получили заслуженные призы, а итогом дня для них стал рок-концерт, организованный на Дворцовой площади в рамках фестиваля MEGAFONLIVE. Здесь выступили Найк Борзов, Юлия Чичерина, группа «Пилот», Вячеслав Бутусов и группа «Ю-Питер». Финальную песню музыканты исполнили вместе с артистами, которые выступали в этот же вечер в Москве – две площадки фестиваля соединил телемост.
Итог вечера: 100 000 зрителей, собравшихся на Дворцовой площади (80% из них вели интернет-трансляции и выкладывали фото с концерта – 3 000 фотографий и видео появилось только в социальной сети Instagram), более 8 000 участников онлайн-голосования, в ходе которого была выбрана финальная песня. Сеть «МегаФона» успешно выдержала нагрузку, в три раза превысившую обычные показатели. А региональные журналисты убедились на собственном опыте, что ЕЦУС обеспечивает по-настоящему высокое качество связи.
Немного фоток :
