Около 20 млн звонков в месяц защищает МТТ с помощью услуги «Инкогнито»

29.09.202029.09.2020

ОАО «МТТ» ежемесячно защищает около 20 миллионов звонков пользователей крупнейших онлайн-площадок Рунета с помощью услуги «Инкогнито». Среди компаний, использующих услугу «Инкогнито» для защиты своих клиентов один из самых посещаемых порталов по аренде и продаже недвижимости Cian.ru, популярный сервис по продаже автомобилей Авто.ру, один из крупнейших агрегаторов такси, самый крупный в России интернет-сервис для размещения объявлений о недвижимости, авто, товарах, вакансиях, …

МТТ усовершенствовал интеграцию «МТТ Бизнес» с лидерами CRM-рынка

23.09.202023.09.2020

ОАО «МТТ» усовершенствовал интеграцию «МТТ Бизнес» с двумя лидерами CRM-рынка – «Битрикс 24» и AmoCRM*, что позволит клиентам компании оптимизировать бизнес-процессы и повысить уровень продаж и качество обслуживания. Интеграция телефонии с CRM позволяет построить фундамент системы продаж: Планировать продажи; Контролировать сотрудников; Избавиться от человеческого фактора при внесении данных в CRM; Оперативно получать актуальную информацию по продажам для принятия решений, выработки …

МТТ стал техническим партнером Яндекс.Телефонии

08.09.202008.09.2020

ОАО «МТТ» вошел в число провайдеров связи и нумерации для Яндекс.Телефонии — виртуальной АСТ для бизнеса. Благодаря этому клиенты Яндекс.Телефонии могут выбрать номера в 66 регионах Российской Федерации. Интеграция Яндекс.Телефонии с платформами МТТ поможет в дальнейшем расширить функциональность ВАТС дополнительными услугами связи. «Яндекс – один из наших ключевых партнеров на российском ИТ-рынке, и формируя услуги мы в первую очередь ориентируемся на …

МТТ совершенствует свой департамент продаж

01.09.202001.09.2020

ОАО «МТТ» продолжает развивать сервисы для клиентов и совершенствовать работу своего департамента продаж. С помощью новой автоматизированной системы оператор значительно ускорил процесс подбора услуг связи с учетом индивидуальных потребностей каждого бизнеса. Теперь клиент получает коммерческое предложение с необходимым набором услуг в течение 1 минуты через удобный для него канал связи. В основе решения лежит продукт «Октаплан» — облачная система, которая …

МТТ завершил сделку по продаже ивановского ШПД-оператора «МТТ Коннект»

12.08.202027.08.2021

ОАО «МТТ» завершил сделку по продаже ивановского оператора связи «МТТ Коннект» местному альтернативному оператору «Интеркомтел». «Продажа ШПД-активов – закономерный шаг в рамках стратегии развития компании и трансформации в провайдера интеллектуальных решений для бизнеса, — говорит Марат Билялетдинов, заместитель генерального директора по экономике и финансам МТТ. — МТТ активно занимается развитием облачных продуктов в сегменте ВАТС, услуг виртуальной мобильной связи и …

VoiceBox в 12 раз сократил время дозвона до Легорода

16.07.202016.07.2020

ОАО «МТТ» сконструировал на платформе VoiceBox голосового робота для «Легорода» — крупной федеральной сети детских игровых комнат, в которых построен большой город из знаменитого конструктора Lego. На сегодняшний день сеть «Легород» включает 80 игровых комнат в торговых центрах в 63 городах России. Раньше, чтобы связаться с игровой комнатой в определенном торговом центре (ТЦ), клиентам приходилось проходить через многоуровневую систему IVR, …

MTT помог Промсвязьбанку расширить каналы связи

06.07.202025.08.2025

ОАО «МТТ» на треть расширил существующее направление связи с сетью контакт-центра ПАО «Промсвязьбанка» (ПСБ) в связи с ростом трафика по услуге 8-800. «Для нашего партнера — ПСБ, с которым мы сотрудничаем уже 15 лет, очень важно, чтобы услуга была технически надежна и могла оперативно масштабироваться под потребности клиентов. Специалисты МТТ провели работы по расширению существующего направления связи, что позволит обрабатывать …

МТТ начал модернизацию сетей местной связи в регионах

30.06.202030.06.2020

Федеральный провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» приступил к модернизации собственных сетей телефонной местной связи. Применяя технологию построения сетей связи с территориально-распределенной архитектурой, а также совместное использование средств связи сетей стороннего оператора-партнера, МТТ организовал в Москве централизованное управление региональными узлами. На сегодняшний день на новую технологию построения сетей связи переведены сети местной связи компании в 9-ти городах: Владивосток, Хабаровск, …

МТТ запустил акцию «Красивый номер 8-800 – 6 месяцев бесплатно»

23.06.202024.06.2020

ОАО «МТТ» запустил акцию для новых клиентов: «Красивый номер 8-800 – 6 месяцев бесплатно». По условиям акции при подключении красивого номера 8-800 с повторяющимися цифрами категории «Бронза» стоимость возвращается на счет клиенту, и он может пользоваться пакетом услуг, включающим весь функционал ВАТС, 300 бесплатных минут в месяц, 2 SIM-карты для переадресации вызовов в течение 6 месяцев. По данным исследования МТТ …

МТТ для тех, кто VDele. Навсегда

03.06.202003.06.2020

ОАО «МТТ» выводит на рынок новый инструмент для поддержки малого бизнеса – мобильное приложение VDele, с бесплатным городским номером и без абонентской платы. Приложение VDele — легкая виртуальная АТС на смартфоне со всеми необходимыми функциями для малого бизнеса и самозанятых: бесплатный городской номер, гибкое управление вызовами, удобная переадресация, запись разговоров, мониторинг пропущенных вызовов, голосовая почта. Помимо традиционной телефонии в приложении есть …

МТТ запускает фабрику голосовых роботов

21.05.202021.05.2020

ОАО «МТТ» разработал новый перспективный продукт – VoiceBoх, который позволяет автоматизировать голосовые коммуникации с клиентами. В личном кабинете VoiceBoх можно собрать голосового робота, который будет выполнять только нужные функции, решающие задачи конкретного бизнеса. Он поможет сделать достижимость результатов проще, автоматизировать практически любой повторяющийся бизнес-процесс, требующий взаимодействия с клиентом. Новый сервис призван приблизить бизнес к конечным потребителям, избавить сотрудников от рутинных …

«Бесплатный вызов» Ростелекома первый, а МТТ второй

20.05.202020.05.2020

По оценкам «ТМТ Консалтинг», в 2019 году объем рынка услуги «Бесплатный вызов» (8-800) в России вырос на 4,1% по сравнению с 2018 годом и составил 8,5 млрд рублей. Лидером по итогам 2019 года является «Ростелеком», занимающий 34% всего рынка услуги «Бесплатный вызов». При этом компания обладает самой большой номерной базой — 41% от общей номерной емкости в коде 8-800. ОАО …