Цифровизация сервиса: онлайн-обращения клиентов Tele2 выросли втрое

10.06.202010.06.2020

Tele2 проанализировал работу цифровых каналов дистанционного обслуживания. За первые пять месяцев 2020 года онлайн-площадки значительно опережали голосовые каналы по динамике числа обращений – прирост на 200% против 3% в кол-центре. Все большей популярностью среди клиентов пользуется чат-бот, который ежедневно обрабатывает 15 000 запросов на базе технологий искусственного интеллекта. Цифровая трансформация …

МегаФон и Booking.com подарят месяц связи за отдых в России

10.06.202010.06.2020

МегаФон и тревел-платформа Booking.com предлагают забронировать отель в России и получить бесплатную связь в подарок. Акция действует до конца года, в ней участвует больше 64 тысяч российских отелей. С 1 июня во многих регионах начинается поэтапный выход из карантинных мер. Это дает возможность планировать поездки по России заранее. МегаФон и …

В салонах Tele2 жители стран СНГ могут приобрести в кредит смартфоны и аксессуары

10.06.202010.06.2020

Tele2 в партнерстве с МКК «Кредит Лайн», запустил сервис кредитования нерезидентов РФ при покупке абонентского оборудования и аксессуаров. Воспользоваться предложением и получить кредит на весь ассортимент товаров в салонах связи оператора могут граждане Таджикистана, Кыргызстана, Узбекистана, Казахстана и Беларуси. Tele2 продолжает развивать партнерские программы и создает для своих клиентов выгодные …

Подводный кабель который должен соединить Мурманск – 9й год планов, сверок, сводок

05.06.202018.10.2020

В далеком уже 2012 году я написал статью о том, что вот-вот в Мурманске появится подводный оптический кабель, который должен соединить Мурманск с Лондоном и Токио, шло время, проект затих до 2017 года, когда было объявлено о создании проекта “Северное Сияние”. Потом тишина, а в середине 2019 года внезапно “МегаФон” …

Базовые станции : Мегафон – Шпицберген, МТС – Антарктида, Билайн – Сабетта

05.06.202028.01.2023

По информации действующего на Шпицбергене ФГУП “Государственный трест “Арктикуголь”, сотовая связь в российской части острова есть только в поселке Баренцбург. Три базовых станции GSM там установил “МегаФон”, при этом Баренцбург находится в зоне покрытия домашней сети Московского региона. В январе 2020 г. первую российскую сеть сотовой связи в Антарктиде запустила …

МегаФон запустил собственный сервис подкастов

05.06.202005.06.2020

МегаФон продолжает расширять экосистему цифровых сервисов и запускает платформу «МегаФон Подкасты». В мобильном приложении для iOS или Android доступны сотни тематических подкастов, лекций и аудиостатей, загружать и прослушивать которые можно, не расходуя мобильный трафик. Возможность прослушивать звуковой контент в удобное время, не отрываясь от повседневных задач, сделала подкасты популярными во …

Билайн запустил безлимитный интернет на территории Республики Крым и г. Севастополь

05.06.202008.09.2024

С 17 июня 2020 года изменяется базовая (предоставляемая по умолчанию) тарификация мобильного интернета для абонентов Билайн в поездках по России в сетях других операторов, в том числе на территории Республики Крым и г. Севастополь: с указанной даты доступен безлимитный мобильный интернет за 249 руб/сутки, при этом 100 Мбайт предоставляется на …

МегаФон начал продажи SIM-карт через онлайн-магазин Wildberries в Мурманске

04.06.202004.06.2020

МегаФон начал продажи SIM-карт через онлайн-магазин Wildberries в Мурманске. Это стало возможно благодаря внедрению технологий распознавания документов, верификации по лицу и электронного документооборота. Теперь для того, чтобы стать абонентом МегаФона, можно приобрести SIM-карту у крупнейших онлайн-ретейлеров России. После этого SIM-карту необходимо самостоятельно зарегистрировать. Для этого нужно скачать приложение «Личный кабинет» …

Билайн Бизнес подключил более 450 000 новых пользователей

04.06.202004.06.2020

Билайн Бизнес подвел годовой итог с момента запуска корпоративного тарифного плана «Яркий бизнес». Обновленная тарифная линейка позволила Билайн Бизнес подключить более 450 000 новых пользователей в сегменте малого и среднего бизнеса (МСБ). Более 35 000 новых абонентов стали использовать «Облачную АТС» Билайн. Успех «Яркого бизнеса» связан с широкой функциональностью, вариативными …

Белгородцы выбирают телефонные номера с четверками

03.06.202003.06.2020

Tele2 проанализировал популярность цифровых комбинаций в мобильных номерах, которые при подключении выбирают абоненты из Черноземья. Лидерами по итогам 2019 года стали красивые номера с тремя повторяющимися четверками. Жители Белгородской области также отдали предпочтение этой цифровой комбинации. В 2019 году число заказов в интернет-магазине Tele2 в макрорегионе «Черноземье» выросло на 56% год …

Новости МегаФона

03.06.202003.06.2020

На 100% ежемесячно увеличиваются продажи сим-карт с саморегистрацией у Мегафона. Напомню, что Мегафон в тестовом режиме начал продавать сим-карты с саморегистрацией с осени 2019 года через партнерские торговые сети. В офлайне карты доступны сегодня в магазинах «Лента», «Верный», «Билла», «Бристоль», «Вкусвилл», а также в киосках печати, на заправках EKA и …

Денежные переводы «Золотая Корона» за 0%

03.06.202003.06.2020

В собственных офисах Билайн стали доступны новые предложения по переводам по платежной системе «Золотая Корона»: тариф 0% и комиссия 1 рубль для ряда популярных направлений, включая страны ближнего и дальнего зарубежья. Комиссия в 1 рубль действует в магазинах Билайн на денежные переводы «Золотая Корона» в Азербайджан, Беларусь, Грузию, Казахстан, Молдову, …