Tele2 проанализировала работу сервисов дистанционной поддержки.

Все чаще для решения вопросов клиенты Tele2 используют digital-каналы, при этом количество звонков в кол-центр уменьшается. Так, за 9 месяцев 2020 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года общее количество обращений в социальных сетях, чатах и мессенджерах увеличилось на 70%, в то время как число звонков на линию поддержки стало меньше на 6% год к году. На 13% выросло …

Tele2 проанализировала работу сервисов дистанционной поддержки. Читать далее...

Tele2 снижает в 4 раза стоимость роуминга в Республике Беларусь

С 1 ноября 2020 года Tele2 снижает стоимость входящих вызовов, исходящих на номера страны пребывания (Беларусь) и исходящих на все номера России в 4 раза, с 15 рублей за минуту до 3,5 руб. Так же будет снижена стоимость 1 МБ интернет-трафика с 25 рублей  до 3,5 руб. Помимо этого пользователи услуги «Безлимитный интернет за границей» за 350 рублей в день …

Tele2 снижает в 4 раза стоимость роуминга в Республике Беларусь Читать далее...

Tele2 предлагает расходовать входящие из пакета минут в роуминге

С 9 ноября 2020 года для пользователей специального предложения на ряде тарифов «Мой онлайн+», «Премиум», «Мой бизнес L», «Мой бизнес XL» в поездках по Черногории, Болгарии, Хорватии, Северной Македонии, Словении и Сербии все исходящие звонки на номера Tele2 России будут расходоваться из пакета минут включенного в тариф. Звонки на остальные номера России будут тарифицироваться согласно тарифам международного роуминга. На территории …

Tele2 предлагает расходовать входящие из пакета минут в роуминге Читать далее...

TRUE COST от MCN Telecom или как будет выглядеть новый Бесплатный 2020?

На форумах и в тематических группах бурлит обсуждение некого нового тарифа от MCN Telecom который уже вот вот появится на свет. К сожалению у меня нет пока информации по цифрам по этой причине я могу строить свои догадки только на предположениях.По логике вещей в новом тарифе должны будут быть учтены ошибки прошлого и внесены изменения. Во всяком об этом говорил …

TRUE COST от MCN Telecom или как будет выглядеть новый Бесплатный 2020? Читать далее...

Tele2 подводит итоги работы за 5 лет в Москве

Tele2 отмечает пятилетие с момента запуска в Московском регионе. За это время число базовых станций 4G в столице увеличилось в 23 раза, а темпы строительства превысили показатели 2015 года в 1,5 раза. Оператор продолжает выстраивать в регионе экосистему сервисов для обслуживания клиентов, сохраняя безоговорочное лидерство на телеком-рынке по показателю NPS. 22 октября 2015 года Tele2 начала коммерческую эксплуатацию сети в столичном …

Tele2 подводит итоги работы за 5 лет в Москве Читать далее...

Абоненты Tele2 купили минут на 3,5 века непрерывных разговоров

Tele2 проанализировал активность абонентов на площадке «Маркет Tele2», где можно продавать и покупать минуты, гигабайты и SMS. За 12 месяцев работы онлайн-площадки клиенты приобрели более 60 млн гигабайтов и около 192 млн минут. Более 30% абонентов Tele2 используют «Маркет» для покупки или продажи гигабайтов, минут и SMS. За 12 месяцев с момента запуска площадки в сентябре прошлого года было зафиксировано …

Абоненты Tele2 купили минут на 3,5 века непрерывных разговоров Читать далее...

DANYCOM.Mobile или MCN Telecom кто прав?

Был, значит, в России очередной бесплатный оператор связи, и было у него много ботов, но вот что-то пошло не так, и стали мешать DANYCOM.Mobile, как плохому танцору. Обвинил в этом он сначала Tele2, и я выступил в этом споре на стороне DANYCOM.Mobile не от большой любви, но объективно ради. Однако через непродолжительное время DANYCOM.Mobile обвинил и второго партнера MCN Telecom …

DANYCOM.Mobile или MCN Telecom кто прав? Читать далее...

Tele2 подключила промышленные планшеты MIG к сети LTE-450

Tele2 и компания Mobile Inform Group объявляют о выпуске промышленных планшетов, которые работают не только в привычных LTE-диапазонах, но и на частоте 450 МГц (LTE-450). Таким образом партнеры расширили возможности оборудования, предназначенного для эксплуатации в экстремальных условиях. Планшетами MIG T10, MIG T8X и смартфоном MIG S6 могут пользоваться крупные корпорации, госкомпании и спецпотребители. Защищенное оборудование MIG – это современные планшеты и смартфоны, созданные для …

Tele2 подключила промышленные планшеты MIG к сети LTE-450 Читать далее...

Вот почему Tele2 обновил тарифную линейку

Не так давно Tele2 обновил тарифную линейку и многие задавались вопросом зачем, по мимо того,Ю что дешевые тарифы стали еще дороже в тарифах стало больше интернета. Теперь становиться все понятнее, дело в том, что оператор мобильной связи Tele2, с помощью технологии big data проанализировал число клиентов оператора, которые переставили SIM-карту оператора в основной слот своих смартфонов. Это дало прирост среднемесячное …

Вот почему Tele2 обновил тарифную линейку Читать далее...

СберМобайл, Huawei и Tele2 протестируют технологии 5G

СберМобайл, Huawei и Tele2 проведут несколько этапов кабинетных исследований для разработки новых бизнес-моделей в сетях 5G, способов монетизации технологии, вариантов ее масштабирования и использования в различных сегментах и отраслях экономики. Испытания будут проводиться совместно с компаниями экосистемы Сбера, в том числе Cognitive Pilot, с применением платформ СберМобайл, инфраструктуры Tele2 и разработок Huawei. Партнеры проработают варианты использования 5G для платформы смарт-аналитики …

СберМобайл, Huawei и Tele2 протестируют технологии 5G Читать далее...

Не публичные тарифы Tele2 становятся дороже

Кто следит за этой темой уже заметил, что почти у всех операторов не публичные тарифы стали менее привлекательными, как собственно и стоимость их подключения, которая местами выросла в разы. При  этом как всегда ни кто не дает гарантии, что одним прекрасным солнечным (или нет) утром Вы не проснетесь и не увидите сообщение о том, что с такой то даты Ваш …

Не публичные тарифы Tele2 становятся дороже Читать далее...

Tele2 увеличила скорость мобильного интернета в Архангельской области

Tele2 провел технические работы по развитию сети в Архангельской области. Компания построила новые базовые станции в крупных городах и в отдаленных районах, расширила емкость действующих сетей, а также добавила технологию 4G на все базовые станции в регионе. В Архангельской области растет трафик мобильного интернета: только в сети 4G с сентября 2019 года по сентябрь 2020 года трафик увеличился на 62%. …

Tele2 увеличила скорость мобильного интернета в Архангельской области Читать далее...