Региональный блог про телекоммуникации
Sip/Voip/IP – протокол передачи данных, описывающий способ установки и завершения пользовательского интернет-сеанса, включающего обмен мультимедийным содержимым.
.«Манго Телеком» стал владельцем платформы сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой Calltouch. Сумма не раскрывается, но это крупнейшая M&A-сделка с участием сервиса аналитики маркетинга на российском рынке. «Манго Телеком» объявил о …
«Манго Телеком» приобрел сервис Calltouch Читать далее...ОАО «МТТ» усовершенствовал интеграцию «МТТ Бизнес» с двумя лидерами CRM-рынка – «Битрикс 24» и AmoCRM*, что позволит клиентам компании оптимизировать бизнес-процессы и повысить уровень продаж и качество обслуживания. Интеграция телефонии …
МТТ усовершенствовал интеграцию «МТТ Бизнес» с лидерами CRM-рынка Читать далее...ОАО «МТТ» вошел в число провайдеров связи и нумерации для Яндекс.Телефонии – виртуальной АСТ для бизнеса. Благодаря этому клиенты Яндекс.Телефонии могут выбрать номера в 66 регионах Российской Федерации. Интеграция Яндекс.Телефонии с …
МТТ стал техническим партнером Яндекс.Телефонии Читать далее...Телфин открывает продажи номеров Сыктывкара и Улан-Удэ. Стоимость подключения номера — 990 рублей, ежемесячная абонентская плата — 300 рублей. Время подключения виртуального номера — от 10 минут. В связи с ростом клиентов Телфин из числа территориально-распределенных и региональных компаний спрос на виртуальные российские …
Сыктывкар и Улан-Удэ — новые города в базе Телфин Читать далее...ОАО «МТТ» продолжает развивать сервисы для клиентов и совершенствовать работу своего департамента продаж. С помощью новой автоматизированной системы оператор значительно ускорил процесс подбора услуг связи с учетом индивидуальных потребностей каждого …
МТТ совершенствует свой департамент продаж Читать далее...«Манго Телеком» интегрировала в инвентарь платформы облачных коммуникаций для бизнеса MANGO OFFICE систему email-трекинга. Новая функция поможет отследить, контакт с какой маркетинговой активностью предшествовал обращению за продуктом или услугой по …
Манго Телеком интегрировала систему email-трекинга Читать далее...ОАО «МТТ» завершил сделку по продаже ивановского оператора связи «МТТ Коннект» местному альтернативному оператору «Интеркомтел». «Продажа ШПД-активов – закономерный шаг в рамках стратегии развития компании и трансформации в провайдера интеллектуальных …
МТТ завершил сделку по продаже ивановского ШПД-оператора «МТТ Коннект» Читать далее...ОАО «МТТ» сконструировал на платформе VoiceBox голосового робота для «Легорода» – крупной федеральной сети детских игровых комнат, в которых построен большой город из знаменитого конструктора Lego. На сегодняшний день сеть …
VoiceBox в 12 раз сократил время дозвона до Легорода Читать далее...ОАО «МТТ» на треть расширил существующее направление связи с сетью контакт-центра ПАО «Промсвязьбанка» (ПСБ) в связи с ростом трафика по услуге 8-800. «Для нашего партнера – ПСБ, с которым мы …
MTT помог Промсвязьбанку расширить каналы связи Читать далее...Федеральный провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» приступил к модернизации собственных сетей телефонной местной связи. Применяя технологию построения сетей связи с территориально-распределенной архитектурой, а также совместное использование средств связи …
МТТ начал модернизацию сетей местной связи в регионах Читать далее...Новая функция виртуальной АТС «Телфин.Офис» полностью автоматизирует процесс обслуживания клиентов по телефону. Голосовой робот принимает звонки, обзванивает и консультирует клиентов, проводит опросы. Одновременно сервис позволяет обрабатывать до 100 входящих и …
Голосовой робот Телфин Читать далее...ОАО «МТТ» запустил акцию для новых клиентов: «Красивый номер 8-800 – 6 месяцев бесплатно». По условиям акции при подключении красивого номера 8-800 с повторяющимися цифрами категории «Бронза» стоимость возвращается на …
МТТ запустил акцию «Красивый номер 8-800 – 6 месяцев бесплатно» Читать далее...«Манго Телеком» объявил о запуске новой комплексной системы оценки работы операторов на своей платформе для контактных центров. Система объединяет три инструмента: сервис для сбора оценок клиентов, интерактивный чек-лист для заполнения супервайзерами и …
«Манго Телеком» представил новую систему контроля качества работы операторов колл-центров Читать далее...В апреле этого года компания Телфин запустила бесплатный сервис для организации онлайн-встреч и совещаний. Услуга «Мы рядом!» — это бесплатная система для организации видеоконференций внутри компании и со сторонними участниками. Чтобы провести видеоконференцию, необходимо: …
Система видеоконференций от Телфин Читать далее...