Ростелеком расширил возможности абонентов в Курской области

Новая услуга «Гарантия+» расширила возможности абонентов «Ростелекома» в Курской области по замене арендованного или приобретённого оборудования. Так, роутер, маршрутизатор, ТВ-приставка, видеокамера, PLC адаптер, репитер или модем при поломке подлежат бесплатной замене при условии заключения соответствующего договора. Если неисправность возникла в результате перепада напряжения в сети электропитания или причинения механических повреждений корпусных деталей, из-за сломанных электронных и механических узлов изделия, куряне могут обменять оборудование на аналогичное без дополнительной оплаты. «Гарантия+» действует и в ряде других случае*

Услуга предоставляется как новым, так и действующим абонентам цифрового провайдера при приобретении или аренде оборудования «Ростелекома». «Гарантию+» можно подключить на любое количество устройств, для каждого заключается отдельный договор.

При поломке или возникновении неисправности абоненту необходимо позвонить на горячую линию провайдера и сообщить об этом. На место выезжает мастер с оборудованием на замену, при необходимости проверяет документы, подтверждающие факт наступления гарантийного случая, и устанавливает аналогичное устройство бесплатно.

* Пожар, взрыв, удар молнии, протечка инженерных коммуникаций по вине соседей, коммунальных служб или управляющей организации, воздействия внешней среды: вода, песок и насекомые внутри.