Телфин запускает новую услугу для своих клиентов — Телфин.Бот для Telegram. Робот оперативно информирует сотрудников компаний о полученных и пропущенных звонках АТС «Телфин.Офис» и пересылает записи телефонных разговоров в мессенджер.
Клиенты Телфин самостоятельно настраивают необходимые оповещения, создавая и отправляя боту неограниченное количество токенов. Настройки включают выбор номера, очереди или сотрудника, а также событий для оповещения.
Какие оповещения можно настроить для Телфин.Бота?
- оповещение о пропущенных звонках в очереди;
- оповещения обо всех звонках на определенный номер;
- оповещение о звонках с возможностью прослушать запись