Контакт-центр ИИ впервые на ECOM EXPO 2024

27.05.202428.08.2025

MCN Telecom примет участие в крупнейшем профессиональном событии в сфере интернет-торговли – выставке ECOM EXPO 2024, которая состоится 5-6 июня в ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР» в Москве. В рамках мероприятия будут продемонстрированы функциональные возможности и преимущества использования Контакт-центра ИИ, разработанного MCN Telecom c целью предоставления малым и средним компаниям современного инструментария для взаимодействия с клиентами, позволяющего автоматизировать бизнес-процессы и улучшать обслуживание клиентов. …

MCN Telecom создал Контакт-центр на базе искусственного интеллекта для корпоративных клиентов

15.05.202425.08.2025

Оператор связи и разработчик программных решений MCN Telecom представляет новый продукт — Контакт-центр ИИ, с помощью которого можно управлять всеми каналами коммуникаций с клиентами в едином интерфейсе и улучшать качество обслуживания действующих клиентов, привлекать новых. Использование омниканального Контакт-центра позволяет операторам вести обслуживание посредством телефонных звонков, SMS, форм обратной связи на сайтах, социальных сетей, мессенджеров и чат-ботов в рамках одного окна, …

Билайн запускает тариф «Простой» (2024г.)

11.04.202413.09.2025

C 10 апреля 2024 года тариф «Простой» станет доступным для новых подключений и перехода по всей России. Данный тариф пришел на смену тарифу «Би+» который будет закрыт и переименован в «Би+ 04.2024». Тариф простой сочетает в себе как простоту наполнения так и возможность с помощью конструктора настроить пакет минут, смс и интернета. Действия таких пакетов так же могут быть неограниченны …

Выручка от услуг ВАТС MCN Telecom по итогам 2023 года увеличилась на 17,9%

04.04.202425.08.2025

MVNO оператор MCN Telecom, обслуживающий как бизнес-клиентов, так и частных пользователей, и разработчик программных решений, подвел итоги года. Выручка от ключевого продукта – Виртуальной АТС – возросла на 17,9%. Наибольший финансовый рост был достигнут по услуге A2P SMS и составил 87%. Количество корпоративных абонентов MCN Telecom к концу 2023 года сократилось на 2%, составив 8,5 тысячи малых и средних предприятий России. …

MCN Telecom предлагает ВАТС с 20% скидкой новым клиентам

06.02.202425.08.2025

С 1 февраля и до 31 марта 2024 года каждый новый бизнес-клиент MCN Telecom сможет воспользоваться уникальным предложением, подключив ВАТС для 5 внутренних абонентов всего за 399 руб/мес, и получить бесплатный доступ к CRM-интеграциям и множеству полезных функций телеком-платформы бесплатно. Как дополнительные сервисы облачной АТС MCN Telecom помогут снизить расходы на связь и улучшить обслуживание клиентов: Переадресация звонков дает возможность …

Tele2 обеспечил мобильной связью и интернетом 47 населенных пунктов Курской области

24.12.202313.09.2025

Ростелеком выполнил годовой план второго этапа федерального проекта устранения цифрового неравенства (УЦН 2.0) в Курской области. Специалисты Провайдера проложили более 340 километров оптоволокна и установили базовые станции в 47 малых населенных пунктах. Благодаря этому доступ к голосовой связи и мобильному интернету получили жители 19 районов региона. Лидером стройки стал Поныровский район, где сразу в пяти селах появилась сеть. Список населенных …

MCN Telecom создал Телеграм-бота для клиентской поддержки на основе ИИ

30.11.202325.08.2025

Оператор связи, разработчик интеллектуальных программных продуктов расширил функциональность умного бота для обслуживания абонентов, который теперь может вести диалоги любой сложности не только по телефону, но и в Telegram. В марте 2023 года мобильный виртуальный оператор и разработчик программных продуктов MCN Telecom представил бота на основе языковой модели GPT-3.5, интеллектуальные возможности которой можно протестировать, позвонив по номеру <a «tel:+79587980063″=»»>+7 958 798 00 63. Теперь умный …

MCN Telecom предлагает бесплатно подключить красивые городские номера

22.11.202325.08.2025

22 ноября 2023 года MCN Telecom объявляет о проведении акции для корпоративных клиентов: «Сделайте себе подарок к Новому году – подключите красивый номер бесплатно». Новым B2B клиентам MCN Telecom доступны для бесплатного подключения более 15 тысяч бронзовых и более 20 тысяч серебряных городских номеров. Красивым является уникальный, легко запоминающийся номер телефона, который, как правило, используются для улучшения имиджа организации и повышения уровня привлекательности продуктов и сервисов среди …

Как экономить на мобильной связи: советы от мобильного виртуального оператора

13.11.202314.09.2025

Ожидается, что в 2024 году цены на услуги мобильной связи могут вырасти минимум на 10%. Ещё через год, если государство не начнёт компенсировать хотя бы часть расходов операторов на дефицитное оборудование, рост тарифов может быть уже в несколько раз больше. К счастью, есть несколько проверенных способов, как начать экономить на связи уже сейчас, причём ни один из них не требует …

Красивый номер от ВТБ Мобайл со скидкой 50% (+конкуренты)

03.11.202314.09.2025

С 11 ноября по 31 декабря 2023г. включительно ВТБ Мобайл предлагает красивый номер со скидкой 50%. Это уже не первая акция подобного рода, она традиционная и проходит как правило несколько раз в году. Оператор не прикладывая усилий получает дополнительную прибыль, а люди красивые номера с теми цифрами которые для них важны. Например: С 01.11.2020 по 31.12.2020г. — ВТБ Мобайл запускает …

Кейс медицинской компании: чат-боты для программы лояльности

03.11.202314.09.2025

В условиях снижения покупательной способности всё больше потребителей стараются сокращать свои траты. Как показывают исследования, акционные предложения и скидки могут являться решающим критерием при выборе магазина, бренда или продуктов, в том числе имеющих отношение к красоте и здоровью. Компании в свою очередь прибегают к программам лояльности не только для увеличения продаж и удержания клиентов. По оценкам экспертов, удержание существующих клиентов в …

Новая мобильная версия личного кабинета «Мой MCN» доступна для физических лиц

05.10.202325.08.2025

Мобильный виртуальный оператор связи MCN Telecom, предоставляющий услуги мобильной связи частным лицам под брендом MCNmobile, объявляет о резапуске мобильного приложения ЛК для физических лиц. Новое мобильное приложение «Мой MCN» доступно в магазинах приложений: RuStore, App Store и Google Play. Личный кабинет MCNmobile для мобильных устройств предназначен для управления услугами связи и телефонными номерами. Абоненты MCNmobile теперь могут в мобильной версии отслеживать баланс и остатки …